Espace Aubade SOMATEM Amiens — le magasin, magasin de meubles and magasin de produits ménagers — Amiens, Hauts-de-France Fermé maintenant

Avis sur Espace Aubade SOMATEM Amiens

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  2020-02-27, by Audrey Poiret
  Très mauvaise expérience... déjà attente d'environ 30 mins avant de pouvoir voir un vendeur lors de la première visite. Je reviens tout de même car le carrelage que je désire s'y trouve. Nous commandons le vendeur m'assure que j'aurais ma commande dans 3 semaines. Nous téléphonons donc dans le temps donné oralement. Non il sera disponible dans 6 semaines. Cela revenait à mi juillet. Puis le lendemain on nous appelle en fait non la commande n'arrivera que mi septembre.... je refuse et on me fait pour le même prix un plus grand. Je leur stipule clairement de recalculer de ce fait le nombre de cartons puisque plus grand besoin de moins de cartons. Nous nous retrouvons donc bien sûr avec 2 cartons en trop.... nous le ramenons puisqu'il ne s'agit là pas de notre erreur de calcul. Il a fallu négocier 15 mins avec un salarié de l'entreprise refusant de reprendre et il ajoutera même que "si nous ne sommes pas content nous pouvons aller à brico dépôt". Il me semble d'ailleurs que notre mécontentement est légitime! Ils finiront par nous rembourser. En tout cas le recrutement ne se fait pas pareil qu'à brico c'est clair la bas au moins l'accueil est cordial et respectueux. Heureusement que leur matériel est de la qualité pck sans ça se serait le pompon....